Александр Токарев: упаковка
2 заметки с тегом

упаковка

Праздники такого рода

Купил я тут на днях пачку геркулесовых хлопьев (см. фото). Что можно сказать, внимательно разглядев её оформление? Зело скрепно! Только вот «традиционным» (как нам обещает надпись на коробке) такой геркулес мне назвать сложно. Потому что весь мой житейский опыт этому активно сопротивляется.

Во-первых, скажите, пожалуйста, что это за традиции такие интересные, чтобы крестьяне на жатву (!) выходили в дорогущей праздничной одежде? Серьёзно, где вы такое видели? Когда такое бывало? (Крестьянка выглядит особенно традиционно: с таким, знаете ли, скромным, посконно-сельским макияжем в стиле пин-ап, в шикарном шёлковом платье с белоснежным кантом; один шаг по сельскому бездорожью в таком наряде — и привет платью, лети, краса-девица, в Милан за новым.) Рекламная мифология, одним словом.

Во-вторых, если уж речь о мифологии: хотите верьте, хотите нет, но традиционный (я подчёркиваю, традиционный) Геркулес выглядит совершенно иначе. Традиционно он не носит ни косоворотки, ни шаровар с лаптями, да и вообще никакой одежды, окромя сильно потрёпанной львиной шкуры. Бритьём традиционно пренебрегает. Ходит не с косой, а с дубиной. И полевых цветочков не теребит пальцами в нерешительности, а, согласно традиции, действует весьма напористо, решительно и грубо. Короче, если верить мировому культурно-историческому наследию, традиционный Геркулес выглядит примерно так:

Геркулес традиционный
Геркулес повышенной традиционности

Вот это — безо всяких сомнений, традиционный Геркулес. А что за персонаж у них на коробке изображён, понятия не имею. Возможно, солист столичного ансамбля песни и пляски на выездных съёмках клипа «На дальней станции сойду, трава по пояс».

(Фото скульптуры — отсюда.)

2019   дизайн   забавно   упаковка

Как правильно есть палочками

Зашли тут как-то в сушечную. Пока ждём заказ, я изучаю оформление упаковки для палочек. «Она статична… Она подвижна…» — читаю я мелкий текст на обороте. (Думается, всё же правильней было бы написать не «подвижна», а «динамична» — раз уж вначале палочка «статична».)

Так или иначе, такая инструкция не способна научить новичка правильно держать палочки. И даже не столько потому, что картинки очень маленькие, сколько потому, что инструкции чересчур краткие и сформулированы не лучшим образом. Но давайте вначале внимательно прочём текст:

А) «Положите одну палочку на сгиб большого пальца». Скажите, что считать «сгибом большого пальца»? Место стыка фаланг? Так ведь таких точек две, как и фаланг на большом пальце… Следующий вопрос: на какую сторону этого сгиба класть палочку — внутреннюю или наружную? С точки зрения профи вопрос дурацкий, но не забывайте, я ж типа как новичок, откуда мне знать?… Итак, поскольку сторон у каждого сгиба большого пальца две, а самих сгибов тоже два, у нас 2х2=4 возможных точки, на которую можно положить первую палочку. И это, дамы и господа, только начало хаоса! Потому что есть ещё вторая палочка, и с ней нам тоже надо каким-то образом совладать:

B) «Вторую держите как карандаш. Она подвижна». Если я (новичок, напоминаю!) возьму палочку как карандаш и начну добиваться от неё подвижности, что я буду делать? Скорее всего, я стану крутить всей кистью, ибо именно так мы обычно двигаем карандашом, когда держим его в руке. В комплекте с пунктом «А» получится форменный epic fail.

C) «Приятного аппетита!» — желает нам третий пункт инструкции (его текст остался за кадром). Что звучит саркастически, если не вовсе издевательски: ни один из двух моих сотрапезников-новичков — а это вполне сообразительные люди, уверяю вас — не смог по этим инструкциям не то что ухватить ролл, но и вообще удержать палочки в пальцах сколько-нибудь комфортным и безопасным для себя образом. Мне пришлось им показывать всё это собственноручно.

Поэтому знаете, что бы я вам предложить, уважаемые изготовители палочек? Нет, не увеличить картинки. И не переписать инструкции. И даже не издать их отдельным томом в чёрном кожаном переплёте с тиснёными золотом иероглифами. В мире, где у каждого посетителя есть смартфон, а в кафе — бесплатный Wi-Fi, всё это будет, возможно, красиво, но неэффективно. Как пользоваться палочками, лучше всего объяснять не картинками с текстом, а показывать. Медленно. Последовательно. Два-три раза. Обращая внимание на типичные ошибки новичка (например, такие как держание палочек слишком близко к началу).

Как всё это реализовать за те же деньги, без увеличения себестоимости? Например так:

Таким образом, вместо того, чтобы скучать в ожидании заказа, клиент-новичок достаёт смартфон, сканирует QR-код, смотрит ролик и учится правильно держать эти, япона-мать, палочки. А когда приносят заказ — с опозданием, как обычно — он нисколько не переживает, а наоборот, рад, поскольку уже умеет ими пользоваться.

ご清聴ありがとうござい!


UPD: Читатель Дмитрий рекомендует заменить QR-код текстовой ссылку на специально придуманный для этого сайт, поскольку, с его точки зрения, 1) QR-код — это прошлый век; 2) набирать на клавиатуре быстрее, чем сканировать код и 3) лично он, к примеру, даже не знает, где у него в смартфоне находится приложение-сканер.
Согласен, так тоже можно, хороший вариант. Я, правда, сомневаюсь в абсолютной справедливости пункта «2», и надеюсь, что я не единственный, кто умеет пользоваться сканером. При этом мне действительно нравится идея специального сайта с роликом-инструкцией, так что я бы, наверное, оставил и код, и сайт: одно другому не мешает.

2018   дизайн   упаковка