Самый короткий маркетинговый опрос
Rose debug info
---------------

Самый короткий маркетинговый опрос

Многие потребители сетуют, что производители товаров и услуг периодически им навязывают участие в разных маркетинговых опросах. И что эти опросы слишком длинные и развесистые, хотя преподносятся как краткие и простые: «это не займёт у вас более двух минут», а по факту занимает все десять. Или «вам нужно будет ответить всего на три вопроса», а на самом деле в эти три вопроса в качестве подпунктов засунуты ещё тридцать три, включая ненавязчивый сбор имейла, телефона, паспортных данных, медицинской карты, биометрических данных и ключей от квартиры, где деньги лежат.

Но сегодня мне довелось поучаствовать в реально коротком опросе — возможно, самом коротком за всю мою жизнь. Есть такой программный продукт — Capture One. Это программа для работы с RAW-файлами (цифровыми негативами). Программа известная, профессиональная и весьма недешёвая. Некоторое время назад я тестировал и сравнивал различные программы для работы с RAW и в числе прочего скачал триал-версию Capture One. По результатам тестирования я тогда решил приобрести другую программу, но поскольку при скачивании триала Capture One я указал свой имейл, они мне периодически присылают новостные рассылки и промо-письма с сезонными скидками.

Ну а сегодня от них пришёл имейл с предельно заманчивым предложением: «мы проводим маркетинговое исследование и хотим задать вам несколько вопросов. Ответы не займут более 10 минут. За это вы получите шанс выиграть одну из 15 годовых подписок на Capture One».

Здорово, думаю, почему бы и нет. Жму кнопку «Пройти опрос».

Выскакивает браузер с первым вопросом: «Укажите страну вашего постоянного проживания» (и далее список из 20 стран, включая Россию).

Отмечаю Россию и жму «продолжить».

Экран перезагружается, появляется надпись: «Опрос завершён, спасибо за участие. Искомый профиль участников уже подобран».

Что, думаю, за ерунда? Какой ещё профиль? Перезапускаю браузер, снова жму кнопку «пройти опрос», но в этот раз в качестве страны постоянного проживания указываю Польшу. И — о чудо — моя скромная персона им вновь интересна! И опрос продолжается: «Какое из следующих утверждений описывает вас точнее всего: а) вы занимаетесь фотографией профессионально; б) вы занимаетесь фотографией время от времени» — и т. д., и т. п.

Надо ли говорить, что продолжать опрос я не стал уже по собственному желанию. Потому что поляком я успел побывать всего 30 секунд, но и за это короткое время, на правах виртуального иностранца, успел подивиться столь неожиданной неполиткорректности (назовём это так). Ведь если российские пользователи маркетологам Capture One заведомо не интересны, зачем было вообще включать Россию в список стран для выбора? Вразумительный (и при этом неоскорбительный) ответ я так и не смог придумать.

Поделиться
Отправить
Запинить
 178   23 дн   софт